How Do I Make an Anonymous Ticket? | ¿Cómo puedo crear un ticket anónimo?
To submit an anonymous ticket, simply enter a generic or non-identifying name (e.g., “Anonymous”, "Anonymous User", or “Concerned User”) in the Name field. The system does not require an email address, so your identity will remain private as long as you do not include personal details in the Subject or Description fields. Be sure to provide a clear explanation of the issue in the Description, and select the appropriate Priority Level to help our team address your concern promptly.
Para enviar un ticket anónimo, simplemente introduce un nombre genérico o no identificable (por ejemplo, “Anónimo” o “Usuario Preocupado”) en el campo Nombre. El sistema no requiere una dirección de correo electrónico, por lo que tu identidad permanecerá privada siempre que no incluyas datos personales en los campos Asunto o Descripción. Asegúrate de proporcionar una explicación clara del problema en la Descripción y selecciona el Nivel de Prioridad apropiado para ayudar a nuestro equipo a atender tu solicitud de manera rápida.